- Как я могу вернуть машину?
Вам будет достаточно посетить станцию, которую вы выбрали заранее, с автомобилем в конце периода аренды. Вы можете доставить автомобиль на любую станцию Trends. Однако, пожалуйста, попросите плату за проезд в одну сторону, если станция приема и возврата находится в разных городах. Вы можете связаться с нашими уполномоченными представителями, позвонив по номеру телефона, который был вам предоставлен, по любым вопросам и проблемам, которые могут возникнуть у вас в течение срока аренды.
- Я конечно получу автомобиль, который я забронировал?
Бронирование осуществляется по группам, и поэтому гарантия бренда не предоставляется. Если в группе нет доступных автомобилей, для которых вы сделали бронирование, автомобиль из более высокого сегмента будет арендован по той же цене.
- Что требуется для подписания соглашения?
Ваши водительские права (если вы приехали из-за границы, вы также должны предъявить свой паспорт), ваша кредитная карта, адрес и телефон записываются в соглашение нашими сотрудниками. Вы должны обязательно запросить копию подписанного договора аренды, в котором указана сумма арендной платы и залога, которые вы заплатили.
- Могу ли я арендовать автомобиль с кредитной картой, выданной другому лицу?
К сожалению, вы не можете арендовать автомобиль с помощью кредитной карты другого человека. Держатель кредитной карты обязательно должен быть с вами в офисе при аренде автомобиля.
- Могут ли мои друзья водить машину?
Управлять автомобилем может только любое лицо, не являющееся лицом, арендовавшим автомобиль, в случае если в водительском договоре указаны детали водительских прав для дополнительных водителей и уплачена соответствующая дополнительная плата за водителя. В противном случае и / или в случае любого несчастного случая все гарантии будут считаться недействительными, и арендатор, и водитель будут нести личную и солидарную ответственность.
- Есть ли ограничения пробега в ваших автомобилях?
В случае посуточной аренды, нет никаких ограничений на пробег. Лимит пробега применяется для ежемесячной аренды автомобиля. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром бронирования.
- Какова ваша ценовая политика?
У нас динамичная и изменяющаяся ценовая политика, в зависимости от спроса и интенсивности в соответствующем регионе.
- В Trends приемлем любой метод оплаты, кроме кредитной карты, и каковы условия для кредитных карт?
Кредитная карта запрашивается для всех арендных ставок, которые будут сделаны из Trends. Способы оплаты, отличные от кредитной карты, такие как наличные, дебетовая карта, виртуальная карта, заметки и т. Д., Не принимаются. Причиной запроса кредитной карты является возможность взимать штрафы за проезд, плату за проезд по шоссе, запросы на продление аренды, расходы на ущерб и т. Д., Которые могут возникнуть в течение всего периода аренды. У нас также есть практика двойных кредитных карт для автомобилей более высокого сегмента. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром бронирования.
- Я забронировал автомобиль на срок менее 24 часов. Сколько я буду платить?
Поскольку минимальный срок аренды составляет 24 часа, взимается как минимум один день.
- Когда депозит, который был получен в начале аренды, будет возвращен?
Когда срок аренды истекает, ваш депозит возвращается Trends. Эта сумма отражается на вашем счете в течение 3-5 рабочих дней благодаря внутренним процедурам связи банков. В случае, если арендная плата оплачивается иностранной кредитной картой, срок возврата средств на счет составит 10-15 рабочих дней.
- В случае дорожного штрафа, как он должен быть оплачен?
Если на удостоверение личности Турецкой Республики наложен штраф за дорожное движение, водитель должен его оплатить. В случае, если штраф за трафик зарегистрирован на номерном знаке, он выплачивается со скидкой, как только нам сообщили о штрафе, а затем сумма списывается на кредитную карту нашего клиента. Одновременно взимается плата за услуги, применяемая к штрафу за трафик.
- В случае дорожно-транспортного происшествия взимается ли плата за дни, в течение которых автомобиль ремонтируется?
Нет, мы не Однако автомобиль нельзя водить под воздействием алкоголя или наркотиков, иначе нельзя превышать допустимые пределы скорости. В противном случае водитель несет ответственность за все повреждения. В случае любого несчастного случая, отчеты об аварии, краже и измерении алкоголя должны быть получены путем обращения в ближайший полицейский участок или отделение жандармерии без изменения местоположения автомобиля. В противном случае все приобретенные счета будут считаться недействительными, а все возникшие убытки, в том числе материальные и моральные убытки третьих лиц, будут компенсированы лицом, которое арендовало автомобиль.
- Что я должен делать в случае аварии?
Вы должны обратиться в ближайшее отделение полиции или жандармерии, не меняя места нахождения автомобиля, и позвонить в Trends Car.
